新しいユーザーIDのご連絡を受信された方
企業型DCの事業主さまによりNRK宛てにメールアドレスを登録された場合、
新しいユーザーID発行のご連絡がありますので、こちらよりお手続きしてください。
お知らせ
■DCなびのご利用時間
原則、24時間365日。但し、下記定期メンテナンス時間を除く。
＜NRKご利用プラン＞
・月～土04:00～06:00※1
・日02:00～08:00※2
＜JIS&Tご利用プラン＞
・毎日04:00～06:00※3
・毎月第2月曜日00:00～06:00(休日の場合は翌営業日)※4
【臨時メンテナンスのお知らせ（2024/09/17）】
下記時間帯は予定よりも延長あるいは短縮されることがあります。
＜NRKご利用プラン＞
・2024/10/12(土)00:00～2024/10/14(月)24:00※2
・2024/11/30(土)23:30～2024/12/01(日)02:00※2
＜JIS&Tご利用プラン＞
・毎月第9営業日※5経過後の日曜日02:00～06:00※3
・2024/10/14(月)00:00～2024/10/15(火)06:00※4
・2024/11/02(土)00:00～2024/11/05(火)06:00※4
※1.NRK WEB、コールセンター(自動音声)は利用可能です。
※2.NRK WEB、コールセンター(自動音声)も利用不可です。
※3.JIS&T WEB、コールセンター(自動音声)は利用可能です。
※4.JIS&T WEB、コールセンター(自動音声)も利用不可です。
※5.営業日とは、土日、祝日、年末年始等を除いたものです。
■コールセンター(オペレーター)のご利用時間
祝日・年末年始・臨時メンテナンスを除く。
＜NRKご利用プラン＞
・平日09:00～20:00※
・土日09:00～17:00
＜JIS＆Tご利用プラン＞
・平日09:00～21:00※ （当面の間、20時までの時短営業とさせていただきます）
・土日09:00～17:00
※ 一部営業時間帯が異なるサービスがございます。
【臨時メンテナンスのお知らせ（2024/08/13）】
下記時間帯は予定よりも延長あるいは短縮されることがあります。
＜NRKご利用プラン＞
・2024/10/12(土)
・2024/10/13(日)
＜JIS&Tご利用プラン＞
・現在予定されているメンテナンスはありません。
■利用規定
＜NRKご利用プラン＞
運営管理機関サービスのご利用規定
＜JIS&Tご利用プラン＞
運営管理機関サービスのご利用規定
■よくあるお問い合わせ
＜NRKご利用プラン＞
残高・ログインに関するお問い合わせ
運用に関するお問い合わせ
老齢給付金の受取開始が近い方へ
＜JIS&Tご利用プラン＞
残高・ログインに関するお問い合わせ
運用に関するお問い合わせ
老齢給付金の受取開始が近い方へ