すべてのお客さまにご納得いただくために
「J-PECを選んでよかった」―お客さまにそう思っていただけるように、ジャパン・ペンション・ナビゲーター（J-PEC）では「継続的なサービス向上・CS（お客さま満足度）の向上」を主要施策として掲げています。
お客さまの声に耳を傾けながらニーズを具現化し、情報提供サービスの改善や、サービス開発、品質向上につなげていくことで、J-PECはお客さまのより豊かな生活の実現に日々努めてまいります。
おかげさまで、HDI-Japanにより格付調査で
WEBサービス、コールセンター、事業主事務窓口で最高評価を獲得
J-PECでは、加入者さま向けにご提供するWEBサービスおよびコールセンター（問合せ窓口）、事業主事務窓口に対して、HDI-JAPANによる格付調査で最高評価の「三つ星」を獲得しました。
これからも、すべてのお客さまに満足いただけるように、
高品質のサービス提供を徹底してまいります。
- HDI-Japanについて
- HDIはITサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体であり、世界初の国際認定資格制度を築きあげました。HDI-Japanは日本のサポートサービス業界の要請に応えて、世界のHDIと同じコンセプトで2001年に設立されました。
